这是一个给 2-20 人服务团队准备的免费线索跟进表模板。它不解决所有问题,但能先把“来源、状态、负责人、下一步、预计金额”放进一个地方,避免咨询散在表单、邮箱和微信里。
尤其适合建站、设计、代运营、顾问和工作室场景。先用现有表格统一起来,比一上来采购新系统更快。
我把同一份 CSV 模板另外整理成了“建站/设计团队版”说明页,专门围绕报价询盘、微信咨询、负责人和下一步动作来讲,更适合服务团队内部落地,也更适合作为分享链接。
| 列名 | 用途 | 建议填写 |
|---|---|---|
source |
记录来源渠道 | 例如 `website_form`、`wechat`、`email`、`referral` |
priority |
首轮优先级 | 建议只用 `A / B / C` 三档 |
status |
当前跟进阶段 | 例如 `new`、`contacted`、`qualified`、`lost` |
owner |
当前负责人 | 不要空着,哪怕只有创始人本人 |
next_action |
下一步动作 | 例如“发首轮回复”“约发现电话”“发报价” |
next_action_due_at |
截止时间 | 没有这列,就很容易重新掉回“以后再说” |